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Ficha de la oferta

Atención al Cliente Telefónico

- Banca / Financiera

Buscamos agentes de Atención al cliente para una empresa en pleno crecimiento en Barcelona del sector financiero e-commerce. Detalles del cliente Importante empresa internacional del sector e-commerce en pleno desarrollo ubicado en Barcelona, busca potenciar su departamento de atención al cliente ofreciendo estabilidad en un entorno profesional divertido y con oportunidades de crecer. Descripción de la oferta Buscamos un perfil de atención al cliente para desarrollar las siguientes funciones:

* Atención telefónica al cliente para informar acerca de los diferentes servicios y productos de la empresa.
* Resolución de dudas y apoyo al cliente en el uso de los servicios on-line.
* Solicitud y gestión de documentación por diferentes canales: teléfono e e-mail.
* Gestión de incidencias y reclamaciones.
* Seguimiento de clientes y atención personalizada a sus necesidades creando una relación cercana, de confianza y a largo plazo con ellos. Perfil del candidato * Experiencia previa en atención al cliente en entorno Call Center de almenos 2 años.
* Castellano y Catalán como lenguas principales, Inglés valorable.
* Disponibilidad inmediata de incorporación.
* Se valora experiencia previa en sector e-commerce.
* Perfil orientado al cliente y capaz de ofrecer una atención personalizada y de calidad.
* Estudios de FP o Bachillerato. Oferta de empleo * 40 horas semanales, Horario de 12h a 20h fijo de lunes a viernes, y un sábado al mes en horario de 9 a 17h.
* Salario 16.000€ brutos anuales.
* Posición estable: Contrato de 6 meses + indefinido

Agente
Atención al Cliente Telefónico (Finanzas y contabilidad)
2 Vacantes


Todas - Barcelona (Comunidad Autónoma Cataluña)

Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 0 año
Estudios mínimos Ciclo Formativo Superior
Requisitos mínimos *Experiencia previa en atención al cliente.
*Castellano y Catalán como lenguas principales, Inglés valorable.
*Disponibilidad inmediata de incorporación.
Coche propio

Contrato

Duración 2
Jornada Laboral Jornada Completa
Salario Entre 15.001 € y 18.000 € (€) Bruto/Anual

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